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Los productos a la venta en www.spaziodg.com es realizada bajo la denominación SPAZIO por Trendytex S.L., C/Gènere de punt, 1-3, 08304 Mataró, Barcelona con NIF nº B-64723430. inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona Tomo 40145, Folio 215, Hoja B 361885 con domicilio social en España.
Al utilizar la página web o realizar un pedido en www.spaziodg.com esta aceptando estas condiciones de uso, compra y la política de privacidad.
Si tienen alguna duda puede solicitar más información contactando con nosotros por email en la dirección: info@spaziodg.com.
Garantías de compra
Spazio ofrece productos nuevos de las colecciones de Hombre y Mujer de temporadas pasadas de la marca Dolce & Gabbana. Productos oficiales de alta calidad y con garantía de autenticidad seleccionados exclusivamente para la web Spazio.
Los productos en venta en www.spaziodg.com son completamente nuevos, no defectuosos y cumplen los elevados estándares de calidad y garantía que otros de la marca.
Las tallas mostradas para todos los artículos son las utilizadas por Dolce & Gabbana, expresadas en tallaje Italiano. Por favor consulte la guía de tallas de cada artículo para más información.
La marca Dolce & Gabbana es propiedad exclusiva de Dolce & Gabbana S.r.l. – empresa Italiana con domicilio social en Via Goldoni, 10 - 20129 Milano (Italia).
Si durante tus compras deseas recibir información específica sobre algún producto no dudes en ponerte en contacto con nosotros, será un placer poder ayudarte.
Servicio
1) Disponibilidad del servicio
Al realizar un pedido en www.spaziodg.com asegura que es mayor de 18 años.
Los productos ofrecidos se distribuyen en Australia, Canadá, Dubai, Estados Unidos, Hong Kong, Japón, Reino Unido, y los estados miembros de la Unión Europea: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España (exceptuando Ceuta, Melilla y las Islas Canarias), Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, y Suecia.
2) Pedido
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra haciendo clic sobre el icono correspondiente.
La bolsa de la compra contendrá las referencias de los artículos seleccionado, su nombre, talla, color elegido y el precio.
Para confirmar el pedido se deberán introducir los datos personales que serán incorporados en nuestra base de datos para poder procesar el pedido y realizar el envío de la compra.
3) Disponibilidad producto
Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
Si por dificultades en cuanto a suministro o por requisitos de calidad no se pudiera hacer el envío se notificara de inmediato al cliente y el importe del artículo no enviado será reembolsado.
4) Envíos
El envío de los artículos comprados en Spazio se realizará a través de la empresa internacional de mensajería UPS y será entregado en un plazo aproximado de 2 a 5 días laborables.
Los gastos de envío son 0€ (GRATIS) para todos los pedidos superiores a 50€ a estados miembros de la Unión Europea. Si el pedido es inferior a 50€ los costes serán de 15€. Para pedidos a otros países, los costes serán de 15 euros o gratuitos en pedidos superiores a 125 euros.
Se confirmará y realizará el envío en el plazo señalado en la confirmación de envío salvo por circunstancias imprevistas o extraordinarias, en todo caso, en el plazo máximo de 30 días desde la confirmación del pedido.
El seguimiento de los pedidos podrá realizarse a través de la página web de la empresa de mensajería donde se indicará, en cada momento, en qué lugar se encuentra la mercancía hasta su recepción definitiva.
Se entenderá que se ha producido la entrega en el momento en que usted o un tercero indicado por usted adquiera posesión material de los productos.
5) Imposibilidad de entrega
Si el mensajero no puede entregar el envío la primera vez se depositará el paquete en la oficina del transportista y se le notificará para que proceda a recogerlo o para que solicite un segundo/tercero intento de entrega.
Si en el plazo de 10 días laborales (14 días) después de que el pedido esté disponible para la entrega el pedido no ha sido entregado se dará por rescindido el contrato y le devolveremos todos los pagos efectuados en el plazo máximo de 14 días desde la fecha en que consideremos resuelto el contrato.
6) Precios y pago
Los precios de www.spaziodg.com se muestran en Euros e incluyen IVA.
Podrá utilizar como medio de pago tarjetas Visa o Mastercard o mediante el uso de PayPal.
Al hacer clic en “Realizar pedido” usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor.
Con el objetivo de garantizar una transacción segura utilizamos sistemas de pago seguros de entidades financieras de primer nivel.
Los datos confidenciales de pago son proporcionados directamente por usted de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente, nosotros no registramos estos datos.
Para el pago con tarjetas únicamente se aceptan transacciones CES (Comercio Electrónico Seguro) con el protocolo internacional 3D Secure que se distingue por los distintivos Verified by Visa, MasterCard SecureCode.
El código de descuento de bienvenida no será aplicable a aquellos productos que tengan ya aplicado un descuento extra.
7) Derecho de desistimiento
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación siempre y cuando la prenda o artículo no haya sido usada o dañada (siempre y cuando no se trate de una tara).
El plazo de desistimiento expirará los 14 días naturales del día que se entregó el pedido.
Para realizar la devolución debe entrar en el área de cliente y en la sección Devoluciones podrá gestionar la solicitud de devolución.
Una vez aceptada la devolución recibirá la etiqueta para realizar el envío y un mensajero procederá a recoger el paquete sin ningún coste para usted.
La devolución de los artículos adquiridos deberá hacerse en el mismo estado que se recibió el producto y con todas las etiquetas de identificación incluidas.
Si alguno de los artículos de tu devolución no cumple estas condiciones no podremos reembolsarte el dinero de la devolución y te enviaremos nuevamente tu compra.
Debe empaquetarse cuidadosamente e incluir el albarán de entrega o la nota de devolución debidamente cumplimentado.
Una vez recibida la devolución y tras verificar el buen estado de los artículos procederemos al reembolso de los importes abonados por los artículos devueltos en la misma forma de pago utilizada en la compra.
8) Devolución producto defectuoso
En caso de que considere que los productos no se ajusten a lo estipulado en el contrato deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata para facilitarnos los datos del producto como del daño que presenta.
Un vez realizada la devolución y examinado detenidamente el producto devuelto le comunicaremos por email si es posible la sustitución del mismo o si procedemos al reembolso del importe del artículo defectuoso.
Las devoluciones por tara o defecto reembolsable se efectuaran íntegramente en el mismo medio de pago que se utilizó para la compra.
9) Comentarios y reclamaciones
Si desea compartir su opinión con nosotros, por favor no dude en contactarnos en info@spaziodg.com.
Para reclamaciones puede dirigirse a https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm